班主任“谈话艺术”例谈

    与学生谈话是班主任工作中不可或缺的工作，是班主任与学生交流的重要方式和手段。但高中阶段，学生年龄大都在15-18岁之间，他们的内心对任何问题都比较敏感，班主任与他们交流谈话的每一句话，每一个词他们都很在意，稍不留神就可能伤害到他们敏感而脆弱的心灵，使你的“好心”变成“恶意”，怎么避免这种“南辕北辙”的情况呢？下面是我对同类学生问题，在过去和现在与学生谈话时的不同说法而取得了不同效果的一点实践和反思，权作抛砖引玉。

     案例一：       

     一女生是教师备加关注的对象，中考以全区第一名成绩进班，适应性考试竟然排在年级一百名后。

     过去类似情况的处理——指责刺激。在谈话中我为了刺激她，说：“这次考试年级前100名的同学班上就有20余人，可你呢，还是全区第一名？同样的老师，同样的时间，人家中考分比你低得多的同学都进入前100名！不跟别人比，就说你同桌吧，学习多踏实，进步多快，看看你，作为女生不比成绩比什么呀！”结果，这位同学并未因为我的刺激而更加努力，反而抱着破罐子破摔的心态，成绩直线下滑。

    现在的处理——委婉鼓励。有了上次的教训，我改变了谈话的说法：“这次考试班级进入年级前100名的同学有20多名，同样的老师，同样的时间，敢不敢跟他们较较劲儿？拿出以前的功夫一定会超过他们。你的同桌就进步不小，考到了年级前50名吧？怎么样，咱们一起努力，向她看齐，重振自己的雄风！”果然，后一段时间学习更努力认真了，几次数学考试都是班级第一名，甚至满分。

    反思：前后的方法都是我的一片好心，但前者我责备的话语加上严厉的语气，使他认为我是对她不满或不屑。这样她的自我保护的网就会本能地张开，师生间的关系刹那间被阻隔。后者委婉的话语让学生不再“难堪”，而且还能获得前进的动力和学习的热情。让她入耳入心，自然就会更加努力。

    结论：与学生谈话不宜用比较来挖苦，更应用对比来鼓励。

    案例二：

    一次在巡班时，发现一位同学在自己的课桌上、书本上、作业本上贴满了“超女”等明星的照片，而且成绩有所下滑。

    过去类似情况的处理——明令禁止。一发现这样的情况我就不分场合的说：“我给你说，以后我要是再发现你在书上、桌子上、作业本上贴这些乱七八糟的东西，看我怎么整治你！你的心思究竟放在什么地方？跟你讲了多少遍了，现在社会，考不上个好大学这辈子就算完了，现在辛苦这三年，将来幸福几十年……”结果，这位同学以后虽没有如此明目张胆，但据我了解他仍然着迷一些明星，成绩也不见明显好转。

    现在的处理——尊重引导。这次没有正面的批评，而是以一个兴趣爱好相同者的身份说道：“你也喜欢“超女”呀，我也经常看“超女”节目，但我最喜欢张靓颖，你看她的英文歌唱得多好，唱好这些歌，台下要花多少工夫啊！……你的梦想是什么？你没有想过自己也要通过刻苦努力和拼搏，来实现自己的理想和追求目标？”后来，那位同学逐步改变了自己的注意力，成绩直线上升。

    分析：前者的谈话是一种霸道作风，不是谈话而是训话，是不平等的对话，易引起学生的抵触情绪而不易被欣然接受。后者显示了教师对学生的理解和尊重，拉近了师生间的距离。正如雅斯贝尔斯所言：“教育的本质意味着：一棵树摇动另一根树，一朵云推动另一朵云，一个灵魂唤醒另一个灵魂。”

    结论：与学生谈话不宜训戒去堵漏，更应理解示尊重。

    案例三：

    一男生学习不刻苦，懒得做作业及训练题，成绩平平。

    过去类似情况处理——夸张榜样。在找他谈话是直接说到：“你看人家×××每天中午学习到1点，晚上学习到10点半，自己购买的高考资料做了20余套题目，凭这种态度，期中考试一定能进入年级前50名。”当时那位同学就不以为然，结果，我引为榜样的同学并未考出优秀的成绩，那位同学事后还专门找我说我的“预测”不准，让我好不尴尬。

    现在处理——实事求是。我找到这位同学了解一些情况后，说：“学习只有付出才会有相应的收获，××同学期中考试前充分利用好午休和晚休前30分钟的时间进行学习，还自己买了资料做了好几套适应性试题，这次期中考试一定会考出自己理想的成绩。这种学习的态度、这种学习的热情多难得！你是不是也要根据自己的情况，合理地为自己计划一下？”后来，这位同学欣然的接受了我的建议，并制定了自己的学习计划，还主动拿来让我参考。

    分析：班主任说话要实事求是，才能够在学生心目中树立起威信，作为学生心目中“圣者”的班主任，如果说一些不合实情的话语，会让学生对老师失望起来，逐渐会筑起师生交流沟通的壁垒，就难以取信于学生。

    结论：与学生交流不宜夸大务虚，更应实事求是。

    熟言曰：“亲其师，信其道。”班主任与学生交流谈话时能让学生从中体味到真心的关爱、诚挚的暖意，读到真情的流露、心灵的相通，班主任在学生心目中的形象定会越来越高大，这样，还有什么教育理想不能实现呢？